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Estrategias de marketing digital. Atraer nuevos clientes y fidelizar los existentes

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Escrito por Redacción

Cada marca, empresa o emprendedor, debe conocer qué estrategias puede usar, no sólo para la atracción de usuarios a su espacio, plataforma o tienda, sino con el fin de fidelizarlos, ya que de esta manera se garantiza la continuidad del éxito a través del tiempo, logrando posicionar todos los productos y servicios que se desarrollen dentro del mercado.

La publicidad y el mercadeo son las dos aristas con las que cuenta cualquier empresa para imponerse dentro de los gustos y elecciones del público. Es por esto que con la llegada del mundo digital, las exigencias aumentaron para los profesionales del marketing, permitiendo una expansión dentro de él de manera exponencial, así como la eliminación de los límites en cuanto a recursos y estrategias a utilizar

Conocido como marketing digital, esta nueva área de mercadotecnia, evoluciona de manera continua gracias al movimiento y avance diario en temas de tecnología y herramientas digitales. De esta forma, la agencia de publicidad que quiera mantenerse activa, debe expandir su escenario de acción dentro de la red, ya que vía online cada día se descubren novedades para hacer más atractiva la publicidad de cada empresa.

Resaltando los resultados que se obtienen con este tipo de publicidad, debe entenderse que no resultan suficientes si el cliente no se queda para formar parte de la marca en sí. Estos dos procesos resultan consecuentes, conseguir un cliente y retenerlo, donde la fidelización sólo se logra si lo que tiene para ofrecer dicha empresa se adapta y responde ante las necesidades inmediatas y futuras del usuario.

Entendiéndose que cada marca corporativa desarrolla desde su establecimiento estrategias que la identificarán a nivel mundial, donde luego sobre la marcha, se amoldará a las necesidades de la demanda, impulsando así su actualización constante, ya que de permanecer de manera tradicional se correrá el riesgo de ser superada por la vertiginosa carrera de la innovación tecnológica y las empresas que estén dispuestas a usar esto a su favor.

El posicionamiento SEO. Un camino para contactar nuevos clientes

En el lenguaje común, posicionar es situar algo en primer lugar, mientras que en el mundo digital se habla de posicionamiento cuando se trata de establecer una marca, producto, empresa o servicio en los buscadores web, dentro de las primeras posiciones que se muestran, siendo el objetivo principal, lograr el mayor número de visitas, para que la probabilidad de interacción por parte del internauta sea mayor.

Entendiendo esto, algunos profesionales que se encargan del posicionamiento seo almeria, usan sus estrategias digitales fundamentadas en los principios de marketing digital, por medio del incremento de la preferencia de los usuarios dentro de la red, a través de los análisis de las palabras claves que serán usadas en los buscadores.

Expertos como los antes mencionados, dejan claro que muy contrario a lo supuesto a nivel mundial, las búsquedas no son realizadas de manera exacta, ni con frases bien estructuradas. Por esta razón, los especialistas en marketing revisan y jerarquizan qué palabras deben usarse y en qué orden para que el posicionamiento SEO del sitio web mejore.

Asimismo, la revisión y mejora del contenido del sitio también fortalece su lugar en el espacio digital. Así como el uso de herramientas informáticas interactivas y la actualización permanente, acerca a los usuarios a las plataformas digitales en favor de lograr la fidelización.

Por último, los expertos dejan ver como otra estrategia de marketing puede ser usada para mejorar la posición en la red, el uso de enlaces cuando se quiere alcanzar el interés del público, que desde otras direcciones traen a los internautas hasta el sitio web de la empresa.

De esta forma, y a través de las estrategias mencionadas, se entiende cómo contar con especialistas en marketing digital sirve de garantía para incrementar el número de clientes nuevos e incluso estimular su fidelización.

Fidelidad, el objetivo de toda empresa

Cuando ya se cuenta con una estrategia para atraer usuarios a la plataforma de la empresa, es hora de dedicarle el tiempo y la inversión necesarios para lograr fidelizar clientes. Este proceso es mucho más complicado, ya que la competencia tiende a ser muy grande, pero para lograrlo, cada marca puede crear estrategias en función de ofrecer productos o servicios que satisfagan las necesidades inmediatas o futuras de los clientes. Para que esto sea posible, es necesario conocer las opiniones, sugerencias, quejas y dudas de cada uno de los usuarios con los que se logre la interacción inicial.

Otra táctica para conservar la fidelidad de los clientes son las llamadas barreras de salida, las cuales consisten en beneficios que atraigan, haciendo sentir al cliente que resulta provechoso continuar creyendo en la empresa.

Claro está que, lograr el éxito con las estrategias de marketing digital es posible, cuando el personal especializado se mantiene actualizado con las herramientas informáticas. Por lo que a la par del desarrollo de estas prácticas, se deben elegir opciones como Cantineo Que Te Veo para mantenerse al día con la publicidad, a través de cursos gratuitos que van orientados al establecimiento de la marca en el recuerdo de los usuarios asiduos.

Por otro lado, se estimula el manejo de las redes como instrumento de interlocución empresa-cliente. Sin mencionar que el captar clientes y luego fidelizarlos, es cuestión de inventiva y dedicación, por lo que la creatividad y la originalidad son los ingredientes fundamentales que todo profesional de este ramo debe tener en cuenta para practicar un marketing exitoso.