Toda la verdad sobre el Mobbing en España

InfoJobs.net. 17-12-03

Ya ha sido publicado el segundo ‘Informe Randstad’, que estima que el acoso moral en el trabajo afecta a medio millón de españoles

El Instituto de Estudios Laborales de ESADE es el autor de este documento, que pone de manifiesto que el mobbing influye en una bajada de la productividad cercana al dos por ciento. Este problema afecta negativamente a la calidad y a la competitividad laboral.

El acoso moral, o mobbing, es un problema social y laboral de creciente importancia en Europa, quizás por la escasa conciencia social que de él existe. Un 4,5 por ciento de la población comunitaria padece este tipo de acoso y poco se hace por evitarlo.

El Informe Randstad, elaborado por ESADE, trata de delimitar que es considerado ‘acoso moral’ y traza un esbozo del perfil del acosado y del acosador.

Pretende, así mismo, definir que favorece la aparición del acoso y en qué tipo de organizaciones es más frecuente.

La población española también es víctima

Dentro de nuestras fronteras, 480.000 trabajadores sufren acoso moral, pero el porcentaje que recurre a los tribunales es tan sólo del 0,01 por ciento de los afectados. En los últimos tres años, los tribunales únicamente han dictado 46 sentencias por mobbing.

Las bajas profesionales, derivadas de causas psicológicas, alcanzan la enorme cifra de 400.000 casos. Además, si a esta cantidad le sumásemos la de las enfermedades laborales reconocidas, el resultado llegaría a aumentar hasta un 40 por ciento. Esto no sólo supone consecuencias personales para los afectados, sino que también está incurriendo en un grabe daño a la economía española.

El Real Decreto 1995/1978, que regula las enfermedades laborales, no incluye muchas de las nuevas enfermedades profesionales, entre ellas las derivadas del acoso moral.

Situación de la mujer

El colectivo femenino sufre más intimidación que acoso moral. En este caso, los mandos jerárquicos son los principales acosadores. Además, curiosamente, un 36 por ciento de las mujeres son acosadas exclusivamente por mujeres.

Soluciones que se plantean

Según el Informe Randstad, los procedimientos de prevención son, sin duda, el mejor remedio para hacer frente a este problema. Entre las medidas que deberían adoptarse en todas las empresas españolas, destacan las siguientes:

- Las empresas deberán brindar apoyo al trabajador expuesto al acoso moral, incluida la consulta médica especializada.

- Todas las organizaciones deberán disponer de una política empresarial que castigue los comportamientos de acoso no permitidos, informando sobre sus consecuencias. Ésta ha de garantizar también que no existirán represalias para el denunciante, especificando quién es el responsable de recibir las quejas y dando a conocer las medias disciplinarias que se aplicarán.

- No debe permitirse que el acosado se vea obligado a abandonar su puesto de trabajo a través de la extinción del contrato con indemnización, ya que el acosador saldría victorioso.

- Se ha de dotar de mayor autonomía funcional y organizativa a los trabajadores, garantizando una mayor participación en las decisiones.

Algunos datos que refleja el Informe

- El mobbing supone un coste mínimo para las empresas de entre 20.000 y 100.000 euros.

- Se estima que en la Administración Pública y en el Sector de Defensa existen más casos de acoso moral (el 14 por ciento del total) dentro de la Unión Europea.

- Los mandos jerárquicos son los principales acosadores en un 75 por ciento de los casos.

- En un 20 por ciento de los acosos, el acosador es un compañero de trabajo. En este supuesto, la víctima tiende a ser un grupo de trabajadores.

- Un 80 por ciento de los acosados dice no recibir ningún apoyo de la organización o de sus propios compañeros.

- Los sectores más afectados, por este orden, son los siguientes: la Administración Pública, Defensa, Educación, Salud, Hostelería, Transporte y Comercio.

- La intimidación en el trabajo es el problema del 47 por ciento de los trabajadores que sufren estrés y explica un 34 por ciento del absentismo laboral.

Más información:
www.esade.edu