Dadas las múltiples ventajas que ofrece Internet, en los últimos años las compras online están superando con creces a las compras físicas, y cada vez son más las personas que optan por comprar directamente desde sus ordenadores, teléfonos móviles o tabletas, sin necesidad de desplazarse, en cualquier momento del día, estén donde estén.
Esto hace que estar en Internet sea indispensable para cualquier negocio, con el objetivo de no quedarse atrás, hacer frente a sus competidores y llegar al mayor número de personas posible.
Pero, para alcanzar el éxito no basta con estar en Internet, sino que hay que saber estar y destacar. Por ello, en este post te vamos a dar una serie de consejos para aumentar las ventas de tu negocio en Internet que te serán de gran ayuda para aumentar tus ingresos.
Técnicas para hacer crecer tu negocio en Internet
1 – Da de alta tu negocio en redes sociales
Algo indispensable para que aumentar las ventas de tu negocio online es estar presente en las principales redes sociales, como Facebook, Twitter o Instagram entre otras, ya que allí es donde estará gran parte de tu público objetivo, siendo clave para aumentar tu visibilidad y darte a conocer.
De hecho, las redes sociales se han convertido en el principal escaparate para cualquier negocio o tienda online, hasta el punto de que podríamos decir que si no estás en las redes, no existes.
Por ello, una buena gestión de redes sociales es fundamental, y para ello lo más recomendable es contratar los servicios de una agencia especializada en redes sociales para empresas, que pueda encargarse de diseñar la estrategia más adecuada para aumentar tu presencia, fidelizar y mejorar tu reputación online.
2 – Diseño web enfocado a SEO
Más allá de estar presente en las redes sociales, contar con un diseño web SEO es clave para mejorar tu visibilidad y captar clientes, ya que te ayudará a aparecer en las primeras posiciones de búsqueda en los principales buscadores, convenciendo al usuario con un diseño atractivo y funcional.
Y es que, el diseño web y el posicionamiento SEO van cogidos de la mano, especialmente si tenemos en cuenta que la experiencia de usuario es uno de los factores más determinantes para el posicionamiento de una web.
Por ello, necesitas un diseño atractivo e intuitivo que esté optimizado al posicionamiento SEO, con el objetivo de ir subiendo posiciones poco a poco en los buscadores, hasta aparecer en lo más alto. Ten en cuenta que cuanto más arriba aparezcas, más tráfico recibirás y por tanto, mayores serán tus ventas, ya que está demostrado que más del 90% de visitas se las llevan aquellas páginas que aparecen en la primera página del buscador.
Así mismo, más allá de que sea un diseño intuitivo y atractivo, es fundamental contar con un diseño web responsive, con el objetivo de que tu web sea perfectamente visible desde cualquier dispositivo que utilice el usuario.
3 – Fidelización de clientes
Por supuesto, debes dar una gran importancia a la fidelización de clientes, ya que si tus clientes cuentan con un alto grado de satisfacción, aumentarás las posibilidades de que vuelvan a comprar en tu negocio.
Para conseguirlo, dado que es una labor que debe mantenerse a lo largo del tiempo, es necesario aplicar estrategias de marketing enfocadas a satisfacer al cliente, que tengan en cuenta los principales factores que influyen en la fidelización de clientes como el conocimiento de los clientes, el sistema de feedback o el cuidado de las relaciones personales.
4 – Google opiniones
Sin duda, las opiniones y reseñas de los clientes son clave para aumentar tus ventas, y en ellas puede estar la diferencia entre el éxito y el fracaso. Obviamente, si tu negocio cuenta con buenas opiniones, esto será una clara ventaja a la hora de captar nuevos clientes, ya que te resultará mucho más fácil convencerlos y conseguir que confíen en ti.
Para ello, hay que cuidar las reseñas de Google opiniones, y para ello más allá de ofrecer un buen servicio, es necesario contar con una buena ficha de negocio en Google My Business, una herramienta que se apoya en las opiniones de Google para generar confianza a los clientes potenciales.
5 – La importancia del contenido
Piensa que en Internet los usuarios no tienen la posibilidad de tocar tus productos ni probar tus servicios, por ello, debes contar con un contenido de calidad es fundamental, para así conseguir explicar de la forma más clara posible lo que se van a encontrar.
Tienes que contar con contenidos que sean originales, exclusivos y útiles para el usuario, capaces de explicar y resolver cualquier posible duda que tengan los usuarios.
Además, con el objetivo de captar la atención del público, hacer comunidad y mejorar tu visibilidad, también es altamente recomendable contar con un blog, en el que puedas ofrecer a tus clientes contenidos que les resulten interesantes, informar de posibles ofertas o promociones, explicar el funcionamiento de productos, etc.